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martes, 25 de enero de 2011

¿QUE ESTÁ PASANDO CON MERCADO LIBRE?

Hace un tiempo se me han presentado bastantes inconvenientes con Mercado Libre, lo cual me impulsó a redactar la siguiente queja a la cual doy a conocer de manera pública:


¿Que es lo que está pasando con Mercado Libre?

Vuelvo y pido que verifiquen su sistema de censura de respuestas, ya que en algo está fallando. Me han editado aproximadamente 8 y todas sin justificación alguna. Tal vez basandose solo en denuncias, las cuales sospecho que son puro sabotaje de otros usuarios.

Recuerden que está en juego mi permanencia en el sitio, ya que mis supuestas recaidas se toman como falta a las normas, lo cual puede provocar mi suspensión y hasta la expulsión de la comunidad.

Aprovecho el medio para informar que el pasado 20 de Enero, me notificaron acerca de uno de mis productos (16444***), en el cual supuestamente yo ofrecia una cantidad diferente a mi stock (al menos eso entendí)...


Mi pregunta es; ¿como sabe Mercado Libre qué cantidad tengo disponible de lo que ofrezco? ¿Acaso hicieron un inventario en mi casa y no me di cuenta de eso? Tal vez entendí mal, mis sinceras disculpas, pero igual entonces la información que me dieron no fue clara, tal vez se referian al precio, cosa que tampoco estaba mal ya que no soy injusto y siempre pongo valores reales, no valores ficticios para evadir comisiones como hacen descaradamente muchos usuarios.

Estoy de acuerdo con sus reglas, pero no con su sistema de denuncias y creación de usuarios a discreción. La explicación es simple, hasta un niño pequeño puede crear cuentas, cosa que se presta para juegos con las ofertas.

Me gustaría también, que fueran más estrictos precisamente con la creación de cuentas, pedir cédula, información crediticia yo que se, pero tengan en cuenta que se está manejando información financiera (números de tarjetas de crédito, debito, etc), y es bastante molesto llegar acá con toda la seriedad del caso a hacer negocios y sentir que estamos jugando con niños o con personas que solo tiene afán de entorpecer los negocios.

Un último detalle; no entiendo por que el manejo de claves es tan poco estricto, ya que no hay diferencia de mayúsculas y minúsculas en las contraseñas, cosa que hace a nuestras cuentas un tanto más vulnerables y eso se puede prestar para estafas, robos y similares.

Aclaro que me desahogo por éste medio ya que Mercado Libre no cuenta con un enlace directo el cual nos permita expresar nuestras inconformidades, plantear dudas o sugerencias para mejorar la comunidad. Si ese enlace existe, les agradecería que me dijeran donde se encuentra, para no esperar a que me editen las respuestas y así poder contactarme directamente con ustedes.

Les agradezco mucho la atención, les deseo exítos en el desarrollo de sus funciones y espero que cuenten seriamente con opiniones constructivas como la mía.

Muchas gracias y feliz día.



Atentamente,


MANUEL PIRAZÁN.



Nota de Mercado Libre:

Consulta enviada con éxito

Para futuras referencias, el código de la misma es 38092132.
Dentro de 48 hs hábiles te estaremos respondiendo vía e-mail.


Ahora solo quede esperar la respuesta. Eso fué todo, creo que ya han leido bastante, hasta la próxima.

1 comentario:

  1. Hoy me respondieron diciendo que si fué un error y que solo quitaban el cartél de edición... Como quien dice, les valió huevo todo lo que les escribí... [u_u]...

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